いつも「謀りの姫」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
下記期間中に、9月11日の各種イベントにおいて報酬を正常に受領できない不具合を確認しております。
現在修復済みです。下記通りご報告及びお詫び申し上げます。
▼発生日時
2021年9月11日(土)00:00:00 ~ 00:18:09
▼事象
上記期間中、イベント開催時間遅延のため、
ログイン・元宝購入・ガチャ引きなどの行為を行ったにも関わらず報酬を正常に受領できない。
▼不具合対象イベント
「連続ログインボーナス」
「元宝購入イベント」
「デイリー購入イベント」
「連続購入」
「ポイント交換」
「お得還元パック」
「奇遇をしよう」
「官場挑戦をしよう」
「物語挑戦をしよう」
「夫妻闘技場を挑戦しよう」
「霊宝ガチャボーナス」
「小物ガチャボーナス」
「従者カーニバルガチャボーナス」
▼対象サーバー
全サーバー
▼対応について
1.9月11日(土)00:18:09より各種イベントを開催いたしました。
9月11日(土)00:18:09以降イベントを参加する場合、正常に報酬を受領できるように対応致しました。
ユーザーの皆様に混乱を招いたことを心よりお詫び申し上げます。
2.9月11日(土)00:00:00 ~ 00:18:09のデータを集計し、
イベント終了後に、報酬未獲得の小主様に該当報酬を補填させていただきます。
データ集計に時間がかかりますため、配布完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
また、不具合期間中にログインした小主様につきましては、9月11日(土)中連続ログインボーナスを受領できなくなります。
なお、小主様の実際ログインした日数に応じて、イベント終了後に未獲得のログインボーナスを補填させていただきますので、何卒ご了承ください。
3.今回不具合のお詫びといたしまして、全サーバーのユーザー様に
「元宝×1000、舞い桜×1」を配布させていただきます。
配布期間:9月11日(土)02:00 ~ 9月15日(水)23:59
この度はユーザーの皆様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
小主さまに安心してお楽しみいただけますよう、チェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
今後とも「謀りの姫」をよろしくお願い致します。