いつも「謀りの姫」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
下記期間中に、8月17日の各種イベントにおいて報酬を正常に受領できない不具合を確認しております。
現在修復済みです。下記通りご報告及びお詫び申し上げます。
▼発生日時
2021年8月17日(火)00:00:00 ~ 00:08:22
▼事象
8月17日の各種イベントにおいて、ログイン、元宝を購入などの操作したにも関わらず報酬を正常に受領できない。
不具合対象のイベントは以下となります。
「雲上の華」「お得還元イベント」「元宝購入イベント」「デイリー購入イベント」「連続購入」
「連続ログインボーナス」「人形クレーン」
「奇遇をしよう」「官場挑戦をしよう」「物語挑戦をしよう」「夫妻闘技場を挑戦しよう」
▼対象サーバー
全サーバー
▼対応について
1.8月17日(火)00:08:22より、各種イベントを新規開催し、正常に報酬を受領できるように対応致しました。
ユーザーの皆様に混乱を招いたことを心よりお詫び申し上げます。
2.8月17日(火)00:00:00 ~ 00:08:22の購入データを集計し、
報酬未獲得の小主様に該当報酬を補填させていただきます。
データ集計に時間がかかりますため、配布完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
また、不具合期間中にログインした小主様につきましては、8月17日中ログインボーナスを獲得できなくなります。
大変恐れ入りますが、翌日0時より再度ログインすれば報酬を受け取れるようになります。
何卒ご了承ください。
(8.17 14:00追記)ログインボーナス未獲得の小主様に該当報酬を補填させていただきます。
データ集計に時間がかかりますため、配布完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
3.今回不具合のお詫びといたしまして、全サーバーのユーザー様に
「元宝×100、舞い桜×1」を配布させていただきます。
配布期間:8月17日(火)13:00 ~ 8月19日(木)23:59
この度はユーザーの皆様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
小主さまに安心してお楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後とも「謀りの姫」をよろしくお願い致します。