「霊宝ガチャ」における不具合に関するお知らせ

2021-06-02

いつも「謀りの姫」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

下記期間中に「霊宝ガチャ」においてに関する不具合が発生したことを確認しております。

現在修復済みです。下記通りご報告及びお詫び申し上げます。


▼発生日時

2021年5月12日(水)メンテナンス後 ~ 2021年5月25日(火)10:10


▼事象

白澤(サブ)を獲得したところ、システムの不具合により白澤(メイン)を獲得することになりました。

そのため、白澤を重複獲得した場合は余分の白澤御魂に変換され、白澤欠片(サブ)に交換できなくなります。


▼対象サーバー

全サーバー


▼対応について

1.5月12日(水)メンテナンス後 ~ 5月25日(火)11:10のユーザー様のデータを集計し、

すでに白澤(メイン)を所有しているユーザー様に対して、お持ちの余分の白澤御魂を回収し、

代わりに白澤御魂の数に応じた白澤欠片(サブ)を補填させていただきました。(5月26日(水)配布済)


※白澤御魂×1につき白澤欠片(サブ)×80を補填いたします。


2.5月25日(火)10:10 ~ 5月31日(月)00:00のユーザー様のデータを集計し、

霊宝ガチャで、白澤(サブ)の図鑑開放により重複獲得した白澤御魂を回収し、

該当の白澤欠片(サブ)を補填いたしました。(5月31日(月)配布済)


3.5月31日(月)00:00以降白澤御魂を重複獲得した場合は、運営よりデータを集計し、該当の白澤欠片(サブ)を補填させていただきます。

今後のアップデートにて、白澤御魂を白澤欠片(サブ)に交換できるように対応いたします。


※データ集計に時間がかかりますため、配布完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。


4.5月12日(水)メンテナンス後 ~ 5月25日(火)11:10のユーザー様のデータを集計し、

霊宝ガチャより白澤(メイン)を獲得したのユーザー様に、

「白澤欠片(サブ)×80」を追加補填いたしました。(6月2日(水)配布済)


5.ユーザーの皆様に混乱を招いたことを心よりお詫び申し上げます。

今回不具合のお詫びといたしまして、全サーバーのユーザー様に

「ガチャ券10連×1、舞い桜×1」を配布させていただきます。


配布期間:6月3日(木)00:00 ~ 6月9日(水)23:59


この度はユーザーの皆様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

小主さまに安心してお楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後とも「謀りの姫」をよろしくお願い致します。