連続ログインイベントにおける不具合に関するお知らせとお詫び(12.6)

2021-12-05

いつも「謀りの姫」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

下記期間中に、12月6日(月)より開催される「連続ログインボーナス」イベント

において報酬を正常に受領できない不具合を確認しております。

現在修復済みです。下記通りご報告及びお詫び申し上げます。


▼発生日時

2021年12月6日(月)00:00:00 ~ 00:41:00


▼事象

上記期間中、イベント開催時間遅延のため、

ログインしたにも関わらず報酬を正常に受領できない。


▼不具合対象イベント

「連続ログインボーナス」


▼対象サーバー

全サーバー


▼対応について 


1.12月6日(月)00:41:00よりイベントを再開いたしました。

また、該当ログインボーナスキャンペーンの終了時間を12月11日(土)23:59:59までと延長させていただきます。

12月6日(月)00:41:00以降イベントを参加する場合、正常に報酬を受領できるように対応致しました。

ユーザーの皆様に混乱を招いたことを心よりお詫び申し上げます。


2.不具合期間中にログインした小主様につきましては、12月6日(月)中連続ログインボーナスを受領できなくなります。

なお、小主様の実際ログインした日数に応じて、イベント終了後に

報酬未獲得の小主様に該当ログインボーナスを補填させていただきます。

データ集計に時間がかかりますため、配布完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。


3.今回不具合のお詫びといたしまして、全サーバーのユーザー様に

「元宝×100、メリーゴー×30」を配布させていただきます。

配布期間:12月6日(月)12:00 ~ 12月10日(金)23:59


この度はユーザーの皆様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

小主さまに安心してお楽しみいただけますよう、チェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

今後とも「謀りの姫」をよろしくお願い致します。