「連続購入」における不具合に関するお知らせ

2023-05-10

いつも「謀りの姫」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

下記期間中に、「連続購入」イベントにおいて報酬を正常に受領できない不具合が確認されており、

下記通りご報告及びお詫び申し上げます。


▼発生日時

5月10日(水)0:00 ~ 5月11日(木)0:43


▼事象

「連続購入」イベントにおいて、元宝を購入したにも関わらず報酬を正常に受領できない不具合が確認されております。

原因を確認したところ、5月7日(日)0:00~5月10日(水)23:59の期間中で開催した連続購入イベントと、次回開催の連続購入イベントの開催期間が重なったため、システムエラーが発生しております。


▼対象サーバー

全サーバー


▼対応について 

1.5月10日()0:00より開催した「連続購入」イベントを一旦中止させていただきました。

ユーザーの皆様に混乱を招いたことを心よりお詫び申し上げます。


2.5月10日(水)0:00 ~ 5月11日(木)0:43の購入データを集計し、

報酬未獲得の小主様に該当報酬を補填させていただきます。

データ集計に時間がかかりますため、配布完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。


この度はユーザーの皆様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

小主さまに安心してお楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後とも「謀りの姫」をよろしくお願い致します。