雲上の華イベントにおける不具合に関するお知らせとお詫び

2021-12-08

いつも『謀りの姫』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。 

12月1日(水)0時より開催される「雲上の華イベントにおいて

不具合を確認しており、下記通りご報告及びお詫び申し上げます。 



▼発生日時

12月06日(月)00:00 より


▼事象

イベント「雲上の華」において、誤ったアイテム霊動宝石Lv7」を投入してしまい、

正しいアイテムは破壊宝石Lv7」となります。


▼不具合対象イベント

12月06日(月)00:00~12月11日(土)23:59

雲上の華イベント


▼対象サーバー

全サーバー


▼修正対応について

1.「雲上の華」イベント第四層の報酬ボーナス「霊動の宝石(Lv7)

「破壊宝石(Lv7)」置き換えさせていただきました(12月7日(火)12:00修正済み)

※「霊動宝石の合成は不可です。

また、今後上記アイテムの入手は不可能です。


▼ユーザー対応について

1.イベント期間中に元宝購入で雲上券を手に入れたユーザー様のデーターを集計し、

次回雲上の華イベント開催時に、同量の雲上券をメールにてに補填させていただきます。

配布完了しましたら本お知らせにてご案内いたします。

ユーザーの皆様に混乱を招いたことを心よりお詫び申し上げます。

また、何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問いあわせください


2.今回不具合のお詫びといたしまして、全サーバーのユーザー様に

元宝×100、宝石匣(Lv8)×1、舞い桜×1」を配布させていただきます。

配布期間:12月8日(水)16:00~ 12月11日(土)23:59


この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。 

今後とも『謀りの姫』をどうぞよろしくお願い致します。