「ポイント交換イベント」においてポイントが正常反映されない不具合について

2021-01-16

いつも「謀りの姫」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

1月16日(土)00:00-10:50の間、「ポイント交換イベント」においてポイントが正常反映されない不具合が発生しました。

現在修復済みです。下記通りご報告及びお詫び申し上げます。


▼発生日時

2021年1月16日(土)00:00-10:50


▼事象

「ポイント交換イベント」において購入ポイントが正常に反映されない。


▼対象サーバー

全サーバー


▼対応について 

1.本日10:50までに、該当不具合を修復し、ポイントが正常に反映できるように対応いたしました。

ユーザーの皆様に混乱を招いたことを心よりお詫び申し上げます。


2.お詫びといたしまして、1月16日(土)10:50までに、ポイントが正しく反映されなかった小主さま該当ポイントを補填。

データ集計に時間がかかりますため、配布完了までお待ちいただけますようお願い申し上げます。


3.今回不具合のお詫びといたしまして、全サーバーのユーザー様に

「元宝×100、舞い桜×1」を配布させていただきます。

配布期間:1月16日(土)14:00 ~ 1月18日(月)23:59


この度はユーザーの皆様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

小主さまに安心してお楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後とも「謀りの姫」をよろしくお願い致します。