イベント「ピックアップガチャボーナス」における不具合に関するお知らせとお詫び

2018-11-23

いつも「謀りの姫」 をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、11月23日より開催されるイベント「ピックアップガチャボーナス」における不具合を確認しており、

取り急ぎ修正及びご報告をさせていただきます。


▼事象

11月23日(金)00:00より開催される

ガチャ回数に応じて報償を獲得できるイベント「ピックアップガチャボーナス」において、

本来なら「元宝ガチャ」回数のみが条件達成対象とされるはずが、

「銀貨ガチャ」回数もカウントされる事象が発生しました。


▼対応について

1.イベント「ピックアップガチャボーナス」の進捗をすべてリセット。(11月23日(金)11:10実施済)


2.リセットされた元宝ガチャ回数につきまして、

イベント終了後サーバーデータ集計を行い、イベント期間中(11/23 00:00~11/28 23:59)

実際元宝ガチャを引いた回数に基づいて、報酬を補填させていただきます。

※補填作業の進捗を改めて公式HPにてご報告させていただきます。


3.公平性を期すため、11月23日(金)00:00~11:10までに「銀貨ガチャ」回数により多く受け取った報酬を回収させていただきます。

「元宝ガチャ」回数により獲得した報酬に影響ございませんので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。


4.お詫びといたしまして、すべての小主さまに元宝×100、九陰真経×5、養心丹×100を配布させていただきます。

※配布期間

11月24日(土)00:00 ~ 11月26日(水)23:59

受取期限を過ぎないように「社交」→「メール」よりお受け取りください。


この度は不具合によりお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも、お客様により良いサービスを提供できるよう日々精進して努めてまいりますので、

引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。