いつも「謀りの姫」 をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年11月9日（金）21：20～21：40頃において、一部サーバーに発生しました

接続障害についての詳細及び対応措置をご報告させていただきます。

▼発生日時

2018年11月9日（金）21:20 ～ 21：40　

▼対象サーバー

S2-景仁宮

S3-長春宮

S4-承乾宮

S6-永和宮

S7-承禧殿

S9-翊坤宮

S10-儲秀宮

S16-綏寿殿

S18-延洪殿

S26-瑠璃宮

S28-養心殿

▼事象

不具合発生の間、上記サーバーにログインできない事象が発生しました。

また、上記赤い文字で表記されるサーバーにおいて、皇宮争奪戦の個人ランキング報酬が正しく配布されていません。

 ▼対応について

①今回不具合のお詫びといたしまして、11月9日（金）23:59までに

ログインしていただいたユーザー様に「元宝×100」を配布させていただきます。

※11月9日（金）配布済

②11月9日（金）に行われた皇宮争奪戦に元宝を消費した対象サーバーのユーザー様に、

消費した元宝分を全額補填させていただきます。

③上記赤い文字で表記されるサーバーのユーザー様に対し、

皇宮争奪戦終了後の個人ランキングを基づいて報酬を補填させていただきます。

元宝消費履歴や個人ランキングの特定に時間かかりますため、

補填は11月13日（火）より順次配布させていただきます。

今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

この度は不具合によりお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも、お客様により良いサービスを提供できるよう日々精進して努めてまいりますので、

引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。